Den Betrieb im Griff

Die Pflege ist entlang alter Konzepte nicht mehr organisierbar: Der demographische Wandel setzt in Kombination mit dem Kostendruck sowie dem Mangel an Fach- und Arbeitskräften die Betreiber von Pflegeimmobilien unter Druck. In den kommenden Jahren gibt es nicht nur mehr zu Pflegende, es gibt auch immer weniger Pflegepersonal, da auch sie in Pension gehen.

Daraus entsteht eine Fachkräfte-Lücke, die zu reduzierten Heimplätzen und in Folge auch zu finanziell instabilen Organisationen führt. Die stationären Strukturen sind aber auch dadurch überlastet, weil die nicht altersgerechte Wohnsituation und fehlende Angebote in der ambulanten Struktur sowie im Betreuten Wohnen eine Not provoziert: 95% der Menschen wird nicht pflegebedürftig, sondern möchte bis zum Lebensende in einem normalen, aber unterstützenden Lebensumfeld wohnen.

Die gute Nachricht: Neue Technologien in Kombination mit innovativen Betreuungskonzepten wie Tagespflege und Tageszentren können diese Herausforderungen lösen. 

Technologien stellen im Betreuten Wohnen sowie für verschiedene Wohnformen im sozialen Bereich einen echten Mehrwert dar. Diese stehen in keinem Widerspruch zu persönlichen Betreuungskonzepten – ganz im Gegenteil: Sie helfen, indem sie das Personal in ihrer Arbeit unterstützen, es bleibt mehr Zeit für die persönliche Betreuung. Dadurch wird die Qualität in der Pflege gehoben, die vorhandenen Ressourcen können sinnstiftend eingesetzt werden. Gut funktionierende Technologien bedeuten auch eine höhere Attraktivität am Personalmarkt, da Fachpersonal die Unterstützung wertschätzen und darauf nicht mehr verzichten wollen. 

Wir bieten Fullservice im Aufbau eines Betreuten Wohnens, das fachlich und wirtschaftlich funktioniert – und das nicht nur im Neubau: Gerade die Sanierung und Modernisierung der bestehenden Organisationen ist essentiell, damit diese für den bereits unter Druck stehenden Markt weiterhin zur Verfügung stehen. Mit unserem Konzept des Wohn- und Quartierszentrum ermöglichen wir ein in jederlei Hinsicht stabiles Wohn-, Lebens- und Arbeitsumfeld, das die aktuellen Herausforderungen adressiert.

Unser ganzheitliches System basiert auf mehreren Säulen:

• Modernste Technologie unterstützt jeden Bewohner dabei, die individuell passende Pflege und Versorgung zu erhalten. Jeder Bewohner entscheidet über seine Betreuung und Caring Communities: Alles kann, nichts muss. Bei Krisen und Notfällen wird sofort alarmiert, negative Entwicklungen des Gesundheitszustands erkannt und rasch darauf reagiert. Sie unterstützen Erlangen und Erhalt der Selbständigkeit, Sicherheit und sozialen Vernetzung in einem lebenswerten und normalen Wohnumfeld.
• Unser digitales Quartiersmanagement verarbeitet die vorhandenen Daten, und jeder bekommt die Informationen zugestellt die man braucht um gut zu arbeiten.
• Das müssen nicht unbedingt pflegerische Fachkräfte sein. In unserem Konzept werden Fachkräfte auf Vorbehaltsaufgaben beschränkt, die restlichen Aufgaben gehen z.B. an das Facility Management bzw. das regionale Helfernetzwerk. Dadurch setzen wir rares Fachpersonal effizient ein und fangen anderweitige Probleme dennoch ab.
• Automatisierte verhaltensorientierte Steuerungen unterstützen dabei, Energie/Ressourcen möglichst sparsam einzusetzen.

• Des weiteren öffnen wir das Konzept in das Quartier, in die Nachbarschaft. Durch die Nutzung auch für Externe ist eine bessere Wirtschaftlichkeit für die Dienstleistungen und Services gegeben, weiters nutzen sie dadurch alle möglichen Synergien und verankern sich in der Region als Zentrum. 

Warum es die Vernetzung von Komfortwohnungen mit ambulanter Pflege, Tagespflege, Demenz-WGs, Helfernetzwerken sowie weiteren Dienstleistungen braucht: Dadurch wird es Menschen ermöglicht, mit jedem Pflegegrad in einem unterstützenden Umfeld wohnen zu bleiben.

Das Konzept wächst mit den Bewohnern mit: Wir verknüpfen unsere Technologien individuell mit ambulanten Pflege- und Betreuungsangeboten und sorgen dadurch für ein perfekt angepasstes Pflegesetting. So entsteht Mietersicherheit und Lebensqualität, das Personal wird zielgerichtet mit dem größtmöglichen Nutzen eingesetzt. Unserer Erfahrung nach werden nur ca. 2% der Bewohner am Ende ein Pflegeheim benötigen.

Sie können mit unserer Hilfe selbst mit Demenz umgehen. Unsere Technologien erkennen und begleiten durch Tagespflege und Demenz-WG. So sind sie für alle Entwicklungen und viele Krankheitsbilder gewappnet, während andere Häuser mit diesen hadern. Diese Demographiefestigkeit ist ein Konkurrenzvorteil, den auch die Kommunen sehen. Organisationen, die ihnen Lösungen für ihre Herausforderungen bieten, werden in der Zusammenarbeit mit den Kommunen eine bessere Unterstützung erfahren. Im Zuge einer Standort- und Potentialanalyse ermitteln wir den optimalen Mix.

Zentral ist die Nutzung unseres Center-Managements (siehe oben): Das Center-Management ist das Bindeglied zwischen dem Eigentümer als Vermieter der Immobilie auf der einen Seite und den Mietern der Wohnungen und der Sonderflächen, wie Tagespflege, ambulant betreuter WG’s und anderer Serviceflächen. Das Quartiersmanagement organisiert, sodass alle Teilnehmer über die Informationen verfügen, die ihnen helfen, ihre Arbeit gut zu machen. Dadurch schaffen wir individuelle Betreuungs-Settings für die bestmögliche Unterstützung.

Gerne stellen wir über eine Lizenz auch nur unsere digitale Plattform zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Implementierung. Auf Wunsch agieren wir auch über eine Projektgesellschaft als Generalmieter und übernehmen sämtliche Aufgaben des Centermanagements: Von der Verwaltung über das Flächenmanagement und die Instandhaltung bis hin zu den Betreuungsleistungen vor Ort. 

Kommunikation und Mitnahme: Neue Technologien, Konzepte und Herangehensweisen benötigen die Mitnahme aller: Der Politik, der Investoren, der Mitarbeiter, der zu Betreuenden und ihren Angehörigen. Auch hier haben wir eine langjährige Expertin an Bord, die gemeinsam mit Ihnen die Kommunikation mit diesen Zielgruppen plant, brieft und umsetzt. 

Ein Blick in unsere Demenz-WG

Unsere Expertisen

Unser Konzept bietet Ihnen Full-Service: Betreutes Wohnen, das fachlich und wirtschaftlich funktioniert – inklusive Facility Management und effizientes Ressourcenmanagement. Die Bewohner werden individuell betreut, die Technologie sorgt für das Erkennen von Notfällen und Hilfebedarf.

Sie sind neugierig geworden? Dann vereinbaren Sie mit uns einen Termin, bei dem Sie unsere Services noch besser kennenlernen. Sehr gerne bieten wir Ihnen auch eine Führung durch unser „Proof of Concept“ an: Dem WOQUAZ Weiterstadt.

AKQUISE & ANALYSE

• Grundstücksakquise inkl. Wirtschaftlichkeits- & Potentialanalyse, Einsatz für Neubau & Sanierung
• Fachlich-konzeptuelle Ausrichtung gemäß regionaler Erfordernis und Umfeldanalyse & Auswahl der Angebote im Einvernehmen mit Eigentümer
• Vertragsverhandlungen mit Gemeinden, Bauverhandlungen mit Baubehörde (Baurechte, Stellplätze)
• Suche geeigneter Projektpartner
• Unterstützung bei Förderanträgen

PROJEKTBEGLEITUNG

• Beratung der Architekten bei der Planung
• Beratung der TGA-Planung
• Beratung der Kommunikations-Strukturen: Internet, WLAN, Telefonanlage, DECT, TV,  Assistenzsysteme & Notfallerkennung, Zutrittskontrolle, Verbrauchsdaten
• Planung & Durchführung von Informations- und Dialogformaten für Stakeholder & Projektkommunikation
• Nachweis & Sicherstellung der ESG-Kriterien 

CENTERMANAGEMENT

Wir stellen entweder eine Lizenz für unsere digitale Plattform zur Verfügung oder betreiben das Wohn- und Quartierzentrum als Generalmieter und übernehmen sämtliche Aufgaben: 

• Technisches Facility Management, Betrieb & Wartung des digitalen Portals
• Mietverwaltung & Belegsmanagement für Bewohner, Demenz-WG, Tagespflege, Serviceeinheiten
• Erstellung der Betreuungs- & Betreiberverträge für Care-Leistungen & Gewerbeflächen
• Im Quartiersmanagement werden die Angebote auf die Nachbarschaft ausgedehnt 

LAUFENDE
KOMMUNIKATION

• Kommunikation & Mitnahme der Mitarbeiter & Mieter im veränderten Arbeits- und Lebensumfeld
• Vermarktung, Public Relations & Reputationsmanagement: Planung & Durchführung von Kommunikationsstrategien
• Begleitung & Betreuung der Stakeholder
• Lobbying
• Krisenkommunikation & -Management